Veel gestelde vragen

Vraag: kan ik aangeven dat mijn pakje op een bepaalde datum verzonden moet worden?

Ja, dit is mogelijk! Je kunt jouw gewenste verzenddatum aangeven. De bezorgdag is minimaal 1 dag na verzending. Wij zorgen ervoor dat het pakketje op de door jou geselecteerde datum tijdig (als brievenbusstuk) wordt overdragen aan de PostNL die de bezorging verzorgen. PostNL streven ernaar binnen 24 uur te bezorgen. De kans is dus groot dat bezorging 1 dag na verzending plaats zal vinden, echter kunnen wij dit, aangezien we afhankelijk zijn van de PostNL, helaas niet garanderen. Het is verstandig hier rekening mee te houden bij het kiezen van jouw verzenddatum. Geef dit aan bij: "OPMERKINGEN" tijdens de bestelprocedure!

Vraag: Hoe geef ik mijn persoonlijke boodschap door?

Dat kun je doen tijdens de bestelprocedure bij "OPMERKINGEN"!

Vraag: versturen jullie ook chocolade in de zomer?

Ja, dat kan. Alleen vanaf 20 graden moet er rekening mee gehouden worden dat de choco last krijgt van de hoge temperaturen. De chocolade wordt dan zachter. Dit is dan voor eigen risico.

Vraag: Wat houdt fairtrade in?

Dit wil zeggen dat de chocolade verantwoord en duurzaam is geproduceerd en dat de cacaoboeren die de cacao verbouwen een eerlijke en goede prijs krijgen voor hun cacao. 

Vraag: Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten bedragen 3,90 euro per brievenbus pakje (verzending binnen Nederland).

Verzenden jullie ook naar het buitenland?

Dat is geen probleem. Er moet wel rekening worden gehouden met hogere verzendkosten en het bezorgen duurt ook langer.